各市（縣）、區(qū)人民政府，市各委辦局，市各直屬單位：

　　 現(xiàn)將《無(wú)錫市2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　無(wú)錫市人民政府辦公室

　　 2022年5月31日

　　（此件公開(kāi)發(fā)布）

　　無(wú)錫市2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案

　　為全面提升我市政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量和水平，全力發(fā)揮以公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)環(huán)境的積極作用，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于2022年政務(wù)公開(kāi)工作部署要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　緊緊圍繞市委市政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展的積極作用，堅(jiān)持一切行政機(jī)關(guān)為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督，通過(guò)不斷健全和完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，構(gòu)建職責(zé)明確、依法行政的政府治理體系，積極推動(dòng)政府工作更加透明、決策更加科學(xué)民主、基層治理能力和水平得到有效提升；努力做到政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)維規(guī)范有序、服務(wù)功能完善、政民互動(dòng)活躍，讓人民群眾對(duì)政府信息的知情權(quán)、對(duì)社會(huì)治理的參與權(quán)得到有效保障，政府公信力、滿意度得到持續(xù)提升，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)法治政府示范城市打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、任務(wù)分解

　?。ㄒ唬┲?yōu)化政策環(huán)境

　　1.主動(dòng)公開(kāi)重要政策文件。緊緊圍繞貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府重大決策部署和市委市政府工作要求，聚焦促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)等領(lǐng)域，以市委市政府“六穩(wěn)”工作、“六保”任務(wù)和構(gòu)建新發(fā)展格局為重點(diǎn)，加大穩(wěn)崗就業(yè)、財(cái)稅金融、降稅減負(fù)、要素供應(yīng)、服務(wù)保障等惠企利民政策的公開(kāi)力度，促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)和消費(fèi)恢復(fù)，提振市場(chǎng)信心，讓市場(chǎng)主體獲得感更強(qiáng)烈?！藏?zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　2.加大政策精準(zhǔn)解讀力度。政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件以及與企業(yè)群眾關(guān)系密切的重要政策文件，各主管部門要應(yīng)解讀盡解讀，通過(guò)文字、圖片、視頻、新聞發(fā)布會(huì)等多種形式向服務(wù)對(duì)象提供主動(dòng)推送服務(wù)，有針對(duì)性地解答政策實(shí)施過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)和疑惑點(diǎn)，助力政策落地見(jiàn)效。〔牽頭單位：市司法局；責(zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　3.完善政策實(shí)施評(píng)估機(jī)制。政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件以及與企業(yè)群眾關(guān)系密切的重要政策文件從制定到發(fā)布實(shí)施，各職能部門要加強(qiáng)調(diào)研，精準(zhǔn)確定監(jiān)測(cè)對(duì)象，開(kāi)展實(shí)施效果評(píng)估，完善政策補(bǔ)充措施，確保政策可操作、企業(yè)群眾得實(shí)惠?！矤款^單位：市司法局；責(zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　4.強(qiáng)化政務(wù)媒體矩陣建設(shè)。各市（縣）、區(qū)人民政府以及與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位應(yīng)開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體并落實(shí)建設(shè)和運(yùn)維經(jīng)費(fèi)；以“中國(guó)無(wú)錫”政務(wù)新媒體主賬號(hào)為龍頭，實(shí)現(xiàn)各板塊和多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、集束發(fā)聲，從為民服務(wù)的角度出發(fā)，加快完成適老化與無(wú)障礙改造工作，通過(guò)圖文推送、新聞發(fā)布會(huì)直播等形式，積極發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容信息，宣傳政策法規(guī)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提高權(quán)威政府信息抵達(dá)率和影響力?！矤款^單位：市政府辦公室；責(zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　?。ǘ┲σ?guī)范市場(chǎng)秩序

　　5.完善入場(chǎng)準(zhǔn)入制度。進(jìn)一步推動(dòng)細(xì)化重大建設(shè)項(xiàng)目、重要投資領(lǐng)域信息公開(kāi)，建立市場(chǎng)主體審批辦理反饋機(jī)制，強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策和競(jìng)爭(zhēng)政策協(xié)調(diào)，使所有市場(chǎng)主體享受平等待遇；堅(jiān)持支持與規(guī)范并重，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同監(jiān)管，保障各類市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力營(yíng)造誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境?！矤款^單位：市發(fā)展改革委、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局；責(zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　6.激發(fā)市場(chǎng)主體活力。助力減稅降費(fèi)系列優(yōu)惠政策的出臺(tái)實(shí)施，開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)，幫助市場(chǎng)主體減負(fù)紓困、渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展；及時(shí)研究解決企業(yè)反映的新情況新問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，防止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等抵消減稅降費(fèi)紅利的行為，改善營(yíng)商環(huán)境、培育內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)效益改善、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展?！矤款^單位：市發(fā)展改革委、市行政審批局；責(zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　7.營(yíng)造良好創(chuàng)業(yè)氛圍。積極推行惠企政策“免申即享”，分批確定“免申即享”政策清單，通過(guò)實(shí)施“進(jìn)萬(wàn)企解難題促發(fā)展”掛鉤服務(wù)活動(dòng)，深入企業(yè)廣泛宣傳“免申即享”主要做法和實(shí)施效果，正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，為企業(yè)注入“強(qiáng)心劑”?！藏?zé)任單位：市各掛鉤服務(wù)活動(dòng)相關(guān)部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　（三）助力提高服務(wù)質(zhì)量

　　8.規(guī)范疫情信息發(fā)布。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布各項(xiàng)制度，統(tǒng)籌用好各類信息發(fā)布平臺(tái)；加強(qiáng)疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào)，進(jìn)一步規(guī)范流調(diào)信息發(fā)布和管理，保護(hù)個(gè)人隱私。〔牽頭單位：市疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部辦公室；責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　9.加大政策宣講力度。加大援企穩(wěn)崗、技能提升、兜底保障政策宣講力度，精準(zhǔn)推送各級(jí)政府出臺(tái)的就業(yè)支持政策和服務(wù)指南，開(kāi)展政策解讀輔導(dǎo)培訓(xùn)，使各項(xiàng)政策在基層用得上、用得準(zhǔn)、用得實(shí)?！矤款^單位：市人力資源社會(huì)保障局；責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　10.改進(jìn)便民服務(wù)方式。提高政務(wù)服務(wù)便民熱線、實(shí)體服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)水平，通過(guò)“市長(zhǎng)在線•民聲留言板”、網(wǎng)絡(luò)智能問(wèn)答等，聽(tīng)民聲、解民憂、聚民智、惠民生；推動(dòng)政務(wù)大廳數(shù)字化、智能化建設(shè)，全面推行基層全科政務(wù)服務(wù)模式，提升全科政務(wù)服務(wù)能力，不斷完善網(wǎng)上服務(wù)、自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)不間斷。主動(dòng)提供適老化、無(wú)障礙服務(wù)，通過(guò)社區(qū)廣播、公示欄、上門服務(wù)等方式，使所需人群就近獲得教育、醫(yī)療、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、疫情防控等與切身利益密切相關(guān)的信息。〔牽頭單位：市行政審批局；責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　（四）助力提升治理水平

　　11.繼續(xù)深化基層政務(wù)公開(kāi)。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和事權(quán)下放實(shí)施步驟，及時(shí)補(bǔ)充完善基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)目錄，以優(yōu)先保障和改善民生為主題，圍繞提供更好的社會(huì)服務(wù)、民主參與，拓寬群眾獲取信息渠道，簡(jiǎn)化辦事服務(wù)流程。〔責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　12.惠民惠農(nóng)結(jié)果公示到村。各相關(guān)地區(qū)要及時(shí)公開(kāi)涉農(nóng)補(bǔ)貼申報(bào)信息，公布各類惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金實(shí)際發(fā)放結(jié)果，年底前將發(fā)放結(jié)果以村為單位通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄公示，公示期滿相關(guān)材料留存村委會(huì)供村民查詢?！藏?zé)任單位：各相關(guān)市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　13.推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)。政務(wù)公開(kāi)與村（居）務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，為群眾就近設(shè)置公開(kāi)專區(qū)，提供政府信息網(wǎng)上查詢、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)接收、政策咨詢等服務(wù)，更好滿足現(xiàn)實(shí)條件下基層群眾實(shí)際需求。〔責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　14.加快完善查詢服務(wù)功能。各地區(qū)根據(jù)26個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新科技新應(yīng)用，在政務(wù)新媒體上開(kāi)發(fā)建設(shè)信息查詢服務(wù)等功能，到2023年底前，基層政府全流程權(quán)力公開(kāi)、全過(guò)程服務(wù)公開(kāi)、全要素事項(xiàng)公開(kāi)、全渠道信息獲取、全方位監(jiān)督評(píng)價(jià)“五全”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)?！藏?zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　（五）助力建設(shè)法治政府

　　15.繼續(xù)做好政府規(guī)章集中公開(kāi)工作。建立健全規(guī)章動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，高質(zhì)量發(fā)布解讀現(xiàn)行有效的政府規(guī)章，做好規(guī)章歷史文本收錄工作，建立規(guī)章庫(kù)，及時(shí)清理公布失效規(guī)章，確保政府行政行為于法有據(jù)。（責(zé)任單位：市司法局）

　　16.主動(dòng)發(fā)布管理行政規(guī)范性文件。通過(guò)政府網(wǎng)站集中公開(kāi)并動(dòng)態(tài)更新現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，建立本地區(qū)、本系統(tǒng)統(tǒng)一的現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件庫(kù)，加強(qiáng)政策集中公開(kāi)成果運(yùn)用。繼續(xù)做好政府公報(bào)發(fā)行工作?！藏?zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　17.規(guī)范執(zhí)行政府信息公開(kāi)制度。科學(xué)合理確定公開(kāi)方式，完善政府信息公開(kāi)保密審查制度，防止危害國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定或者泄露個(gè)人隱私、商業(yè)秘密。認(rèn)真落實(shí)政府信息公開(kāi)行政復(fù)議案件審理制度。依法做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)工作?！藏?zé)任單位：市政府各部門，各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　18.嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。全市政府網(wǎng)站、政務(wù)類移動(dòng)客戶端年內(nèi)全面完成IPv6升級(jí)改造，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。改進(jìn)政民互動(dòng)功能，簡(jiǎn)化網(wǎng)民登錄程序，持續(xù)提升便民問(wèn)答、征集調(diào)查、在線直播等欄目的訪問(wèn)量，加快形成以政府門戶網(wǎng)站為龍頭、政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動(dòng)的政民互動(dòng)體系?！矤款^單位：市政府辦公室；責(zé)任單位：各市（縣）、區(qū)人民政府〕

　　19. 組織舉辦“政府開(kāi)放月活動(dòng)”。市政府各部門結(jié)合年度重點(diǎn)任務(wù)、重大活動(dòng)和工作安排，聚焦群眾關(guān)切和重點(diǎn)民生事項(xiàng)，以推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、嚴(yán)格依法行政、落實(shí)便民政策、保障改善民生為重點(diǎn)內(nèi)容，確定開(kāi)放活動(dòng)主題和日期，精心安排，提前制定工作方案，周密部署，做好宣傳策劃，確保活動(dòng)取得實(shí)際效果。（牽頭單位：市政府辦公室；責(zé)任單位：市政府各部門）

　　20.逐步推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)。教育、醫(yī)療、交通、供水、供電、供氣等具有市場(chǎng)支配地位、公共屬性較強(qiáng)的企事業(yè)單位要逐步推進(jìn)民生服務(wù)類信息公開(kāi)，各行業(yè)主管部門要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使群眾對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)看得到、易查詢、用得上、好監(jiān)督。（責(zé)任單位：市教育局、市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局、市交通運(yùn)輸局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市政園林局、市文廣旅游局）

　　三、保障措施  

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織落實(shí)。各地各部門要結(jié)合本地本部門工作特點(diǎn)細(xì)化具體措施，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)。對(duì)上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開(kāi)展“回頭看”，未完成的要督促整改；對(duì)要求在2023年底前完成的事項(xiàng)要倒排時(shí)序進(jìn)度逐項(xiàng)推動(dòng)實(shí)施。要將本工作要點(diǎn)落實(shí)情況納入政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以公開(kāi)。

　?。ǘ┩晟茩C(jī)制，注重協(xié)調(diào)督促。市政府各部門要建立完善政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作機(jī)制，指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促本部門各業(yè)務(wù)處室依法及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息；各地區(qū)政府信息公開(kāi)工作主管部門要切實(shí)履行法定職責(zé)，推動(dòng)工作重心下沉，加大指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度，主動(dòng)幫助基層單位解決政務(wù)公開(kāi)工作中的疑難問(wèn)題。

　?。ㄈ?qiáng)化研判，營(yíng)造良好氛圍。推動(dòng)落實(shí)信息發(fā)布、政策解讀和政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任，在發(fā)布重大政策的同時(shí)做好解讀工作，主動(dòng)解疑釋惑，積極引導(dǎo)輿論，有效管理預(yù)期，避免發(fā)生誤解誤讀；加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判，前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)人民群眾和市場(chǎng)主體關(guān)切，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

來(lái)源：無(wú)錫市人民政府辦公室