各市（縣）、區(qū)人民政府，無錫經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市各有關(guān)部門和單位：

　　根據(jù)《國務(wù)院秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）和《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99號(hào)）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第四季度全市政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　截至2022年12月31日，全市政府系統(tǒng)已備案政務(wù)新媒體445個(gè)。按開設(shè)主體分，市級(jí)部門單位開設(shè)政務(wù)新媒體145個(gè)，各市（縣）區(qū)政府及其所屬部門、街道開設(shè)政務(wù)新媒體300個(gè)。按政務(wù)新媒體類型分，微信公眾號(hào)313個(gè)，微博72個(gè)，移動(dòng)客戶端5個(gè)，其他類型55個(gè)。

　　市政府辦公室于10月和11月分別開展了單否問題專項(xiàng)檢查，12月開展了全面檢查，共檢查出不合格政務(wù)新媒體3個(gè)，總體合格率為99.3%。在省政府辦公廳開展的第四季度全省政務(wù)新媒體抽查中，我市合格率為100%。

　　有166個(gè)政務(wù)新媒體在2022年度歷次檢查中得分均為100分。本次檢查對(duì)各政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)載上級(jí)部門權(quán)威信息情況作了抽查統(tǒng)計(jì)，“宜興發(fā)改（微信公眾號(hào)）”等30個(gè)政務(wù)新媒體能積極轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院重大決策部署，及時(shí)傳遞黨和政府權(quán)威信息。

　　二、主要做法和成效

　　一是創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共促規(guī)范發(fā)展。宜興市采取“紅黃藍(lán)”三色標(biāo)注機(jī)制促政務(wù)新媒體及時(shí)更新，每周一、三、五對(duì)全市政務(wù)新媒體更新情況進(jìn)行普查，對(duì)“需立即更新”“需及時(shí)更新”“休息日需更新”的情況分別以紅、黃、藍(lán)三色標(biāo)注，更新提醒更加直觀、精細(xì)、有效。新吳區(qū)強(qiáng)化政務(wù)新媒體主管部門、主辦方、監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)三方聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“日巡查、月督導(dǎo)、季通報(bào)”制度，不斷提高內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布審核質(zhì)量。

　　二是構(gòu)建媒體矩陣，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，傳播權(quán)威聲音。市自然資源規(guī)劃局持續(xù)探索創(chuàng)新新媒體宣傳形式，綜合采用一圖讀懂、問答、手繪長圖、系列專題等方式，全方位開展政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，立體生動(dòng)地展示優(yōu)空間、護(hù)資源、促發(fā)展的工作成果，傳遞自然資源規(guī)劃好聲音。梁溪區(qū)司法局巧用“微”力量，打造以“法潤梁溪”微信公眾號(hào)和“梁溪普法”微博為主，各普法成員單位普法公眾號(hào)和157個(gè)社區(qū)“法潤民生群”為輔的普法新媒體矩陣，積極構(gòu)建“云宣傳”普法網(wǎng)絡(luò)傳播法律知識(shí)，推送反詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、勞動(dòng)合同、民法典知識(shí)等法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳的吸引力、針對(duì)性、實(shí)效性和覆蓋面，普法效果顯著。

　　三是提升政務(wù)服務(wù)，暢通交流渠道，優(yōu)化營商環(huán)境。江陰市城市綜合管理局打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，在“江陰城市管家”微信公眾號(hào)開設(shè)辦事指南菜單，打造微信平臺(tái)政務(wù)服務(wù)陣地，辦事流程、格式文本、材料清單一鍵可查、同步下載，讓“網(wǎng)上辦許可、拿證不出門”的辦件新模式成為可能。宜興環(huán)科園在微信公眾號(hào)開設(shè)“環(huán)您所愿”“親清驛站”欄目，暢通政企溝通渠道、打造政企交流陣地，強(qiáng)化線上優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督、問責(zé)、評(píng)議各項(xiàng)舉措，為園區(qū)項(xiàng)目招引、企業(yè)發(fā)展提供“親而有度、清親而為”的政務(wù)環(huán)境。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬└鞯馗鞑块T要始終堅(jiān)持把政治建設(shè)放在政務(wù)新媒體工作的首要位置，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，堅(jiān)持底線思維，加大審核力度；加大力度轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院重大決策部署等權(quán)威信息；落實(shí)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　?。ǘ┻M(jìn)一步摸清政務(wù)新媒體底數(shù)和運(yùn)維情況。按照“一個(gè)單位在同一平臺(tái)上只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)”“不得以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名義開設(shè)”等原則進(jìn)一步排查摸清本單位開設(shè)的政務(wù)新媒體，并及時(shí)在“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”備案更新。對(duì)“空殼類”“僵尸類”以及無力維護(hù)的政務(wù)新媒體應(yīng)堅(jiān)決予以關(guān)停注銷。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的疑似假冒政務(wù)新媒體，經(jīng)核實(shí)后，要及時(shí)通報(bào)網(wǎng)信、公安等部門。

　?。ㄈ┻M(jìn)一步夯實(shí)政務(wù)新媒體管理基礎(chǔ)。對(duì)照政務(wù)新媒體工作要點(diǎn)和檢查考核體系，查短板補(bǔ)弱項(xiàng)，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落細(xì)落到位。完善信息發(fā)布審核、讀網(wǎng)巡查、留言辦理、應(yīng)急處置等制度，加強(qiáng)信息發(fā)布、欄目更新、辦事服務(wù)、政策解讀、互動(dòng)交流等內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)容保障。

　　無錫市人民政府辦公室

　　2023年1月9日

來源：無錫市人民政府辦公室